Häufige Fragen
Was Gäste uns am häufigsten fragen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns einfach.
Wie buche ich eine Wohnung?
Wählen Sie im Belegungskalender Ihre Daten und schicken Sie uns eine unverbindliche Anfrage. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden persönlich. Verbindlich wird die Buchung erst mit unserer Bestätigung.
Ist die Kurtaxe im Preis enthalten?
Ja. Die Bremerhavener Kurtaxe ist im Übernachtungspreis bereits enthalten — es kommt nichts mehr dazu. Separat ausgewiesen wird nur die einmalige Endreinigung.
Wie kann ich bezahlen?
Nach unserer Bestätigung per Überweisung oder bar bei der Ankunft. Sie erhalten von uns eine Quittung.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Ja, zwei Nächte. Bei Sonderterminen und über die Feiertage kann der Mindestaufenthalt länger sein; das sehen Sie direkt im Kalender, wenn Sie Ihre Daten wählen.
Wo kann ich parken?
Bei Stella Marina im Parkhaus des Columbus Centers, mit Parkkarte von uns — bitte beachten Sie die maximale Einfahrtshöhe von 1,90 m. Bei Luna Blu parken Sie an der Straße, das 24-Stunden-Ticket kostet derzeit 4 €.
Sind Haustiere erlaubt?
In unseren Wohnungen sind Haustiere leider nicht gestattet. Auch rauchen ist in beiden Wohnungen nicht erlaubt.
Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Ja, Bettwäsche und Handtücher stellen wir ohne Aufpreis. Sie müssen nichts mitbringen.
Gibt es WLAN?
Ja, in beiden Wohnungen steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.
Kann ich früher anreisen oder später abreisen?
Anreise ist ab 15:00 Uhr möglich, Abreise bis 10:00 Uhr. Wenn die Wohnung frei ist, lässt sich beides oft verschieben — fragen Sie einfach bei der Buchung nach.
Wie kann ich stornieren?
Bis 30 Tage vor Anreise ist eine Stornierung kostenfrei möglich. Danach gelten unsere Buchungsbedingungen. Melden Sie sich in jedem Fall bei uns — wir finden meistens eine Lösung.
Eignen sich die Wohnungen für einen Aufenthalt vor einer Kreuzfahrt?
Sehr gut sogar. Das Columbus Cruise Center liegt nur wenige Gehminuten von Stella Marina entfernt. Sagen Sie uns, wann Ihr Schiff ablegt, dann richten wir die Schlüsselübergabe danach ein.
Kann ich auch längere Zeit bleiben?
Ja. Für Aufenthalte ab zwei Wochen — etwa bei einem beruflichen Einsatz in Bremerhaven — machen wir Ihnen gern ein eigenes Angebot. Schreiben Sie uns einfach.